| 공지사항 |
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| 해외배송 신청 절차 및 정책 안내 공통 | 2016.09.01 | 4560 | |
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해외배송의 경우 교재의 부피와 무게에 따라 배송 비용이 달라지기 때문에 홈페이지를 통한 신청 및 결제가 어렵습니다. 또한 북미지역을 비롯해 배송 가능한 해외지역(EMS 접수가능국가)인 경우에만 가능하며 기타 DHL, FedEX, UPS 등으로는 발송되지 않습니다. *EMS 접수가능국가는 아래의 링크를 통해서확인하실 수 있습니다. 1. 교재 신청 정보 등록하기 [고객센터] > [1:1친절상담] 게시판에 아래 정보를 빠짐없이 기재해주기 바랍니다. 1) 교재명 : (인강 교재의 경우 반드시 수강 상태여야 주문 가능함) 2) Phone Number : (거주국가 내에서 통화 가능한 전화번호 기입) 3) E-mail : 4) Name : (거주국가 언어) 5) Address : (거주국가 언어) 6) Postal Code(Zip Code) : 7) City / Country : 2. 교재 및 배송금액 결제하기 위 정보를 기반으로 각 교재 금액과 EMS금액을 합산하여 게시글 답변을 입금 계좌번호와 함께 저희가 달아드리면 확인 후 직접 송금해주시면 되겠습니다. 3. 배송 및 수강기간 관련 교재는 발송일 기준 지역에 따라 7~15일 정도 소요되며, 인강의 경우 배송기간을 고려하여 수강기간은 10일 연장해드립니다. 4. 취소 / 환불 해외배송의 특성상 교재는 반품이 불가합니다. 동영상 강의의 취소/환불 원하시는 경우는, 교재비와 배송료를 제외한 금액만 환불됩니다. 맛보기 강의를 충분히 보신 후, 신중하게 선택 바랍니다.
※ 본 안내사항은 [홈페이지] > [고객센터] > [인강FAQ] > [교재 관련] 탭에서도 확인 가능합니다. |
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